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Condizioni generali per l'acquisto online

Premessa

Ai sensi del D.l. n. 185/99, che disciplina la stipula di contratti a distanza, riportiamo di seguito le condizioni generali relative alla fornitura dei prodotti e servizi di formazione erogati da Mammachilegge! di Capra Laura & C. S.a.s. con sede legale in Trani (BT) in Via Andrea Ciardi 52/54, PI 08037920728, iscritta al REA di Bari con il n. 600077, che, come tali, costituiscono parte integrante dell’offerta e del contratto.

  1. Oggetto
    Oggetto del presente contratto è la vendita di prodotti effettuata a distanza tramite rete telematica sul sito www.mammachilegge.it. Quanto alle condizioni di vendita, le transazioni di acquisto sono regolate dalle disposizioni di cui al D.lgs. n. 185/99; quanto alla tutela della riservatezza, si applica la normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
  2. Condizioni generali di vendita
    Tutti i prodotti presenti nel catalogo on-line di Mammachilegge! sono provvisti delle informazioni necessarie alla valutazione del cliente, comprendendo descrizione e finalità, indice, anno di pubblicazione, prezzo ed estratti consultabili. Mammachilegge! mette inoltre a disposizione degli utenti interessati a ricevere ulteriori delucidazioni le proprie linee telefoniche ed i propri indirizzi email, accessibili dall'area Contatti del sito. Mammachilegge! si riserva il diritto di modificare senza alcun preavviso quanto pubblicato sul proprio sito, comprese le condizioni contrattuali ed economiche di acquisto, fatta salva la validità dei contratti regolarmente conclusi  e perfezionati in data anteriore alla modifica. Per effettuare un acquisto on-line occorre essere registrati al sito. La registrazione è aperta a tutti, è gratuita e non comporta alcun impegno da parte del contraente.
  3. Modalità d'acquisto
    L'acquisto avviene sul sito www.mammachilegge.it  compilando un form contenente tutte le informazioni necessarie ad emettere, se necessario, la fattura e inviare la merce. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Mammachilegge! mediante una risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine' da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Mammachilegge!. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. L'ordine inoltrato on-line dal consumatore sarà vincolante per Mammachilegge! solo in seguito alla ricezione di suddetta conferma via email, spedita da Mammachilegge! al consumatore, attestante il buon esito del processo d'ordine.
  4. Scontistica
    I prezzi di vendita e le eventuali promozioni sono indicati nella scheda di ciascun prodotto.
  5. Modalità di pagamento
    Il cliente può scegliere di pagare con carta di credito, Paypal, bonifico su c/c bancario. In particolare, le transazioni on-line connesse all'utilizzo di carta di credito vengono effettuate in tutta sicurezza direttamente dall'istituto bancario (Banca Sella) e nessun tipo di informazione relativa alla carta utilizzata transita o viene mantenuta sui nostri server.  Per gli acquisti effettuati con modalità di pagamento differita (ovvero bonifico bancario o versamento postale) l’ordine risulterà perfezionato e dunque vincolante per Mammachilegge! solo quando quest'ultima riceverà conferma certa dell'avvenuto pagamento da parte del consumatore dell'intero importo dovuto. A tale scopo, nel riepilogo di conferma di cui al punto 3. saranno contenuti gli estremi del conto corrente bancario o postale (a seconda della modalità scelta dal cliente) su cui effettuare il versamento. L'acquisto si riterrà perfezionato solo dopo la presa visione, da parte di Mammachilegge!, della ricevuta comprovante l'avvenuto pagamento da inviare via fax o email secondo la procedura indicata nella email di conferma ordine.
  6. Spedizione
    La spedizione degli ordini effettuati sul sito Mammachilegge.it  avviene tramite corriere espresso GLS. Gli ordini effettuati on-line vengono evasi entro 24 ore e consegnati al corriere che prende in carico la merce e ne assicura la consegna entro 2 giorni lavorativi nei capoluoghi e 3 giorni nelle province e nelle isole.
    Al momento della spedizione il corriere invia al cliente una email contenente il link necessario per tracciare il plico. Trattandosi di un messaggio contenente link, alcuni account di posta elettronica lo considerano potenzialmente pericoloso e lo respingono. Per tale ragione, in assenza di ricezione del messaggio di tracking si consiglia di verificare nella casella di posta indesiderata.
    Se all'atto della consegna il destinatario non è reperibile, il corriere tenta una seconda volta e in caso di esito negativo il pacco viene rispedito al mittente rendendo necessaria una seconda spedizione. Il numero di telefono, preferibilmente del cellulare, viene richiesto per permettere al corriere di concordare un appuntamento.
  7. Spese di spedizione
    Le spese di spedizione sono calcolate in modo forfettario e sono da intendersi come contributo alle spese effettivamente sostenute. In particolare:
    - per ordini di importo inferiore a euro 30,00: spese di spedizione euro 5,00
    - per ordini di importo superiore o uguale a euro 30,00 la spedizione è a carico dell'azienda e gratuita per il cliente.
    In caso di restituzione della merce (esercizio del diritto di recesso) viene meno il diritto alla gratuità della spedizione.
  8. Diritto di recesso
    Il cliente può esercitare il diritto di recesso nei 14 giorni successivi alla consegna dei volumi richiesti (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, recante Codice del  consumo) inoltrando una comunicazione scritta mediante raccomandata A/R al seguente indirizzo:


    Ufficio Vendite
    MAMMACHILEGGE! di Laura Capra & C. S.A.S.
    Via Baccarini, 48
    Molfetta (BA) 70056

    Le spese di restituzione dei volumi a Mammachilegge!  sono a carico del cliente.
    La merce va restituita integra e in perfetto stato. Mammachilegge! dopo aver ricevuto la merce ed averne verificato le condizioni procederà al riaccredito relativo al costo dei volumi restituiti al netto del contributo alle spese di spedizione sostenute dall'azienda per l'invio, quantificate forfettariamente in 4,00 euro. Il riaccredito avviene secondo le modalità indicate dal cliente e specificate in una lettera di accompagnamento alla merce restituita.

  1. Foro competente
    Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e qualsiasi controversia insorgente in relazione a quanto in esso previsto sarà di esclusiva competenza del foro di Trani..
  2. Trattamento dati personali
    Il trattamento dei dati personali sarà svolto nel rispetto di quanto stabilito dalla legge 196/2003. I dati saranno utilizzati esclusivamente a fini connessi al contratto o per informativa su iniziative editoriali o di formazione. In qualunque momento il Cliente potrà chiederne l'aggiornamento o la cancellazione scrivendo a info@mammachilegge.it . Titolare del trattamento è Mammachilegge! di Capra L.&C. S.a.s.l, che garantisce che i dati non saranno diffusi o ceduti a terzi.